為提升公司總部員工禮儀素養(yǎng),塑造良好的職業(yè)形象,展現(xiàn)良好的精神風貌,5月15日下午,人力資源部組織開展了商務禮儀內(nèi)部培訓,公司總部新入職員工、窗口服務員工及有關部門員工二十余人參加了培訓。
本次培訓由人力資源部培訓副經(jīng)理周瓊現(xiàn)場授課。培訓緊貼工作場景及窗口服務,圍繞禮儀素養(yǎng)修煉、企業(yè)形象代言人、職業(yè)形象塑造、商務禮儀規(guī)范等內(nèi)容,從常見案例入手進行講解,現(xiàn)場示范站立坐姿、標準服務話術等服務規(guī)范,以小見大、通俗易懂地為大家上了一堂生動實用的禮儀課。培訓中,周瓊與學員進行了情景模擬演練,大家頻頻發(fā)問,現(xiàn)場熱情高漲,充滿了濃厚的學習氛圍,培訓取得了良好效果。
工會主席陳燕在培訓中指出,老鄰居公司一直秉承“總部服務門店,門店服務顧客”的理念,總部員工要將本次學習到的禮儀知識運用到實際的工作中去,從細節(jié)做起,真正提高個人職業(yè)形象和素養(yǎng),共同努力提升企業(yè)形象。